プライバシーポリシー

IT顧問ドットコム（以下「当サービス」といいます。）の運営者である株式会社CLOUDOH（以下「当社」といいます。）は、当サービスの提供にあたり取得するお客様の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1．取得する個人情報

当社は、当サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

氏名
会社名・団体名
部署名・役職
メールアドレス
電話番号
無料相談・お問い合わせの内容
当サービスの利用・契約に関する情報
Webサイトの閲覧履歴、アクセス日時、利用端末、ブラウザ等の情報
Cookieその他これに類する技術により取得される情報
その他、当サービスの提供に必要な情報

2．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

30分無料相談のお申し込み受付および日程調整のため
無料相談、お問い合わせへの回答および連絡のため
お客様のIT課題やご要望を把握し、適切なIT顧問またはサービスをご提案するため
IT顧問サービスの契約、提供、運営および管理のため
お客様に適したIT顧問・専門家の選定、マッチングおよびアサインのため
サービス提供に必要なIT顧問・専門家との情報共有のため
サービス品質の向上、新サービスの企画・開発および改善のため
当サービスに関するご案内、セミナー、サービス等の情報提供のため
当Webサイトの利用状況の分析および改善のため
不正利用の防止、セキュリティ確保およびトラブル対応のため
その他、上記利用目的に付随する業務のため

3．IT顧問・専門家への情報提供

当サービスでは、お客様の相談内容に応じて、適切なIT顧問または専門家を選定・アサインする場合があります。

その際、サービス提供に必要な範囲に限り、お客様の会社・団体に関する情報、相談内容その他必要な情報を担当するIT顧問または専門家に共有する場合があります。

当社は、IT顧問・専門家に対し、秘密保持その他必要な情報管理上の義務を課し、適切な管理を行います。

4．個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上等のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

なお、利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合は、法令上の第三者提供に該当しない場合があります。

5．個人情報の取扱いの委託

当社は、当サービスの運営、Webサイト管理、メール配信、クラウドサービスその他の業務について、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。

この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要な契約を締結するとともに、個人情報が適切に管理されるよう必要な監督を行います。

6．個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざん等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じ、個人情報の適切な管理に努めます。

また、当サービスに関与するIT顧問、専門家および業務委託先についても、必要に応じて適切な情報管理を求めます。

7．Cookie等の利用について

当Webサイトでは、利便性の向上、アクセス状況の把握、サービス改善等を目的として、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。

Cookieにより取得される情報には、通常、それ単独で特定の個人を識別できる情報は含まれません。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの使用を制限または無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当Webサイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。

8．アクセス解析ツール等について

当Webサイトでは、サービス改善や利用状況の分析を目的として、アクセス解析ツール等を利用する場合があります。

これらのツールでは、Cookie等を利用してWebサイトへのアクセス情報を収集する場合があります。

利用するアクセス解析サービス等については、必要に応じて本ページまたは別途Cookieポリシー等において公表します。

9．個人情報の開示・訂正・削除等

ご本人から、ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合は、個人情報保護法その他の関係法令に従い、本人確認を行ったうえで適切に対応します。

ご希望の場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

10．個人情報の保存期間

当社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な期間または法令等により保存が必要とされる期間、適切に保管します。

保存する必要がなくなった個人情報については、適切な方法により削除または廃棄します。

11．外部サイトへのリンク

当Webサイトには、第三者が運営するWebサイトへのリンクが含まれる場合があります。

リンク先のWebサイトにおける個人情報の取扱いについては、各Webサイトのプライバシーポリシー等をご確認ください。

12．プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合には、当Webサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。

13．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

サービス名： IT顧問ドットコム
運営者：株式会社CLOUDOH
所在地：東京都品川区西五反田３丁目１５－６　MIDPOINT目黒不動前７－５
代表者：代表取締役　吉井　淳治
お問い合わせ： info@cloudoh.com

制定日：2026年8月20日
最終改定日：2026年8月20日